Alcaldía de Chaparral - Tolima / Ciudadanos

TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite Servicio Hoja de Vida

Trámite
Es toda una serie de pasos o acciones regulados por el Estado que pueden realizar los usuarios con el fin de adquirir cualquier derecho u obligación. Los trámites son aquellos que están amparados por una o más leyes, es decir, que es obligatorio que el municipio los ponga al alcance de los ciudadanos. El proceso se inicia a través de las leyes cuando se activa el dispositivo al público a través de una petición o solicitud y termina cuando se recibe respuesta de la Administración Pública, aceptando o rechazando la solicitud.
Servicio
Es un conjunto de acciones o actividades diseñadas para aumentar la satisfacción de los ciudadanos, lo que añadirá valor a las funciones de la entidad. Los servicios hacen parte del plan de acción de la alcaldía.
Hoja de vida
Una Hoja de Vida, es un formato donde aparece la información detallada de trámites y servicios existentes en la entidad. Para obtener más información sobre los procedimientos haga clic en el nombre del trámite o servicio que desea realizar de esta manera usted tendrá acceso a las Hojas de Vida.

Nombre del Trámite	Dependencia	Categoría SUIT	Trámite Online	Ventanilla Única	Recaudo
Impuesto de industria y comercio y su complementario de avisos y tableros	Secretaría de Hacienda	No + filas		Impuesto, Economía y Trabajo	Si
Impuesto predial unificado	Secretaría de Hacienda	No + filas	Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	Si
Impuesto de Reteica	Secretaría de Hacienda			Impuesto, Economía y Trabajo	No
Certificado de estratificación socioeconómica	Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo	No + filas	Inicie Su Trámite	Vivienda y Medio Ambiente	Si
Impuesto de circulación y de tránsito de vehículos públicos	Secretaría de Hacienda		Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	Si
Certificado de paz y salvo	Secretaría de Hacienda		Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	Si
Concepto del uso del suelo	Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo	No + filas	Inicie Su Trámite	Vivienda y Medio Ambiente	Si
Inscripción de la propiedad horizontal	Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo		Inicie Su Trámite	Vivienda y Medio Ambiente	No
Cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio	Secretaría de Hacienda	No + filas	Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	No
Corrección de errores e inconsistencias en las declaraciones y recibos de pago	Secretaría de Hacienda		Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	No
Exención del impuesto de industria y comercio	Secretaría de Hacienda	No + filas	Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	No
Exención del impuesto predial unificado	Secretaría de Hacienda	No + filas	Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	No
Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales - SISBÉN	Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo	No + filas	Inicie Su Trámite	Vivienda y Medio Ambiente	No
Actualización en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBÉN	Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo	No + filas	Inicie Su Trámite	Vivienda y Medio Ambiente	No
Certificados de Retención	Secretaría de Hacienda		Inicie Su Trámite	Impuesto, Economía y Trabajo	No
Aprovechamiento Forestal	Secretaría de Desarrollo Rural		Inicie Su Trámite	Vivienda y Medio Ambiente	No
Asistencia técnica especial	Secretaría de Desarrollo Rural		Inicie Su Trámite	Vivienda y Medio Ambiente	No

Detalles de cumplimiento

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Historial de versiones del conjunto de documentos

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Enviar a otra ubicación

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Secretaría de Hacienda

Ingrese aquí para diligenciar todos los trámites y servicios de la Secretaría de Hacienda, Tesorería e impuesto.

Total trámites = 10

Clic aquí

Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo

A través de este espacio podrás realizar tus consultas, trámites y servicios que te ofrece la Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo.

Total trámites = 5

Clic aquí

Secretaría de Desarrollo Rural

Ingresa aquí para realiza tus trámites y consultas sobre Secretaría de Desarrollo Rural.

Total trámites = 2

Clic aquí

Pagos en Línea

Con el servicio de Pagos PSE podrá realizar el pago de sus impuestos a través de los bancos que pertenezcan a ACH.

Total trámites = 7

Clic aquí

Encuesta de percepción

Con el fin de mejorar nuestros trámites y servicios, agradecemos diligenciar las siguientes preguntas.

* Campo obligatorio

* Por favor seleccione el trámite o servicio realizado

* Oportunidad: la respuesta a su solicitud llegó durante el término en días hábiles establecido para la realización del trámite o servicio: Excelente
Buena
Regular
Mala
Pésima

* Canales: el canal por el cuál gestionó su trámite o servicio fue: Virtual
Presencial
Telefónico
Mixto(combinación de algunos de los anteriores canales)

* Pertinencia de los canales: los canales de comunicación dispuestos por el Ministerio TIC para la realización de trámites y servicios son: Excelente
Buena
Regular
Mala
Pésima

Qué sugerencias le da al Ministerio TIC para mejorar el trámite o servicio realizado